انقل تجارتك من الرسائل إلى متجر حقيقي
أنشئ متجرك، اعرض منتجاتك على الويب وداخل تطبيق دكان، وأدر الطلبات والمخزون والتوصيل من مكان واحد.
الخدمة متاحة حالياً داخل بغداد.
تعرف هذا اليوم؟
- الطلب يوصل برسالة، والرسالة تضيع بين مئة رسالة.
- تنسخ اسم الزبون وعنوانه ورقمه بيدك في كل طلب.
- ما تدري شنو باقي بالمخزن إلا لمّا يخلص.
- الزبون يسأل «وين طلبي؟» وأنت تدوّر بالمحادثات.
- نهاية الشهر، ما عندك رقم واضح شنو باعت وشنو ما باعت.
قبل دكان، ومع دكان
| قبل | مع دكان |
|---|---|
| الطلب داخل محادثة | الطلب سجل له رقم وحالة |
| العنوان منسوخ يدوياً | بيانات الزبون داخل الطلب |
| المخزون بالذاكرة | كمية محدّثة لكل منتج وخيار |
| «وين طلبي؟» | حالة الطلب والشحنة واضحة |
| لا صورة عامة | تقارير مبيعات ومنتجات ومخزون ومرتجعات |
| إدارة العمل مرتبطة بالحاسبة والمحادثات | إدارة الطلبات والمخزون والمتجر من تطبيق الهاتف |
كيف تبدأ
ثلاث خطوات
أنشئ حسابك ومتجرك
اسم المتجر ووصفه وموقعه على الخريطة.
أضف منتجاتك
صور وأسعار، وخيارات مثل القياس واللون إن وُجدت، لكل خيار سعره ومخزونه.
استقبل طلباتك
الطلبات تصل إلى لوحتك بحالة واضحة، وتتابع التوصيل من داخل الطلب.
يُراجَع طلب فتح المتجر قبل تفعيله.
متجرك برابطك الخاص
يحصل متجرك على رابط خاص داخل نطاق دكان تشاركه في بايو إنستغرام أو في محادثاتك. الزبون يتصفح منتجاتك ويطلب مباشرة — بلا رسائل ذهاب وإياب. الواجهة عربية بالكامل والأسعار بالدينار العراقي.
كل شيء أمامك بشاشة واحدة
متجرك ومنتجاتك وطلباتك ومخزونك وتقاريرك في لوحة واحدة، تفتحها من الهاتف أو الحاسبة.
منتج واحد، خيارات متعددة
أضف خيارات مثل اللون والقياس، وحدد السعر والمخزون لكل خيار، ودكان يعرضها للزبون ضمن منتج واحد مرتب. يتابع النظام المخزون لكل خيار فعلي من المنتج.
الطلب سجل، لا رسالة
كل طلب يصلك برقمه وبيانات زبونه ومنتجاته وحالته. تتابع مساره من الاستلام حتى التسليم من مكان واحد. الدفع عند الاستلام.
اعرف شنو باقي عندك
يُحدّث المخزون تلقائياً وفق دورة الطلب المعتمدة، لكل منتج وخيار.
التوصيل داخل الطلب
حالة الشحنة ورقم التتبع وشركة التوصيل وأجورها تظهر داخل الطلب نفسه — لا تحتاج تتنقل بين تطبيقات لتعرف وين وصل طلبك.
أرقام تقدر تعتمد عليها
أربعة تقارير جاهزة: المبيعات، المنتجات، المخزون، والمرتجعات — مع تحديد المدة الزمنية.
متجرك معك أينما كنت
استقبل إشعارات الطلبات، تابع التوصيل والمخزون، عدّل المنتجات وواجهة المتجر، وتواصل مع المشترين من تطبيق دكان.
أدر متجرك من تطبيق دكان
متجرك لا يتوقف عندما تبتعد عن الحاسبة. من تطبيق دكان تستقبل الطلبات الجديدة، توافق عليها أو ترفضها، تتابع المخزون والتوصيل، تعدّل منتجاتك، وتتواصل مع المشترين والدعم من هاتفك.
الطلبات والتوصيل
- إشعار بكل طلب جديد فور وصوله.
- الموافقة على الطلب أو رفضه.
- متابعة تحديثات شركة التوصيل.
المنتجات والمخزون
- إضافة المنتجات وتعديلها وحذفها.
- إدارة المخزون.
- تنبيهات المخزون المنخفض.
إدارة المتجر
- تعديل واجهة المتجر.
- تغيير الشعار والبانر.
- الوصول إلى استوديو دكان.
العملاء والتواصل
- مشاهدة ملفات المشترين وتقييماتهم.
- مراسلة المشترين.
- التواصل مع دعم دكان.
مصمم للتاجر العراقي
واجهة عربية من اليمين إلى اليسار · الدينار العراقي · الدفع عند الاستلام · خرائط وعناوين محلية · والخدمة متاحة حالياً داخل بغداد.
قبل أن تبدأ
- هل توجد تكلفة اشتراك؟
- لا يوجد اشتراك مطلوب حالياً لفتح متجرك.
- هل توجد عمولة؟
- دكان لا يقتطع أي عمولة على مبيعاتك حالياً.
- كيف تُحسب أجور التوصيل؟
- تُحسب أجور التوصيل تلقائياً ضمن كل طلب.
- من يستلم أموال الدفع عند الاستلام؟
- المبلغ يُسلَّم بين الزبون والتاجر أو شركة التوصيل مباشرة. دكان لا تستلم الأموال ولا تحتفظ بها.
- كيف تتم تسوية مستحقات التاجر؟
- تظهر تفاصيل مستحقاتك داخل حسابك بعد تسليم كل طلب.
- ماذا يحدث عند رفض الطلب أو إرجاعه؟
- رفض الطلب قبل شحنه يُفرج عن مخزونه المحجوز تلقائياً، وتُطبَّق سياسة الإرجاع المعتمدة على طلبات الاسترجاع.
- كم تستغرق مراجعة طلب المتجر؟
- لا مدة محددة معلنة؛ تراجع الإدارة طلب فتح متجرك قبل تفعيله.
- ما نوع الدعم المتوفر؟
- دعم فني عبر صفحة مراسلة الدعم داخل حسابك.
- هل الخدمة داخل بغداد فقط؟
- نعم، الخدمة متاحة حالياً داخل بغداد فقط.
أسئلة شائعة
كم يكلف فتح متجر؟
لا يوجد اشتراك مطلوب حالياً لفتح متجرك.
هل توجد عمولة؟
دكان لا يقتطع أي عمولة على مبيعاتك حالياً.
كيف أستلم أموالي؟
الدفع عند الاستلام مباشرة بينك وبين الزبون أو شركة التوصيل. دكان لا تستلم الأموال ولا تحتفظ بها، وتظهر تفاصيل مستحقاتك داخل حسابك بعد التسليم.
من يتولى التوصيل؟
التوصيل يُدار عبر النظام، وتتابع حالته ورقم شحنته وأجوره داخل الطلب نفسه.
ماذا يحدث عند الإرجاع أو الرفض؟
رفض الطلب قبل شحنه يُفرج عن مخزونه المحجوز تلقائياً، وتُطبَّق سياسة الإرجاع المعتمدة على طلبات الاسترجاع.
هل أحتاج خبرة تقنية؟
لا. تنشئ متجرك وتضيف منتجاتك من الواجهة مباشرة.
هل أحصل على رابط خاص؟
نعم، يحصل متجرك على رابط خاص داخل نطاق دكان.
هل أستطيع استخدام الألوان والقياسات؟
نعم، تضيف خيارات مثل اللون والقياس، ودكان يعرضها للزبون ضمن منتج واحد مرتب.
أين تتوفر الخدمة؟
الخدمة متاحة حالياً داخل بغداد.
متى يتفعّل المتجر؟
بعد مراجعة الإدارة لطلب فتح المتجر — لا يتفعّل فور التسجيل.
هل أستطيع إدارة متجري من تطبيق دكان؟
نعم. يتيح تطبيق دكان للبائع متابعة الطلبات والمخزون والتوصيل، إضافة المنتجات وتعديلها، إدارة واجهة المتجر، والتواصل مع المشترين والدعم من الهاتف.
هل تصلني إشعارات عند وجود طلب جديد؟
نعم. يصلك إشعار عند وصول طلب جديد، إضافة إلى التحديثات المهمة المتعلقة بالطلب والتوصيل.
من أين أحمل تطبيق دكان؟
من App Store لأجهزة آيفون، أو من Google Play لأجهزة أندرويد.
خلّ طلباتك تخرج من المحادثات وتدخل نظاماً واضحاً
ابدأ إنشاء متجرك ونظّم منتجاتك وطلباتك ومخزونك من مكان واحد.